2018-01
讲师:逯瑶 【课程背景】 在沟通和营销中一个人对另一个人的影响力取决于55%的视觉语言,38%的声音表情,7%的文字语言内容,而呼叫中心的工作人员作为一个特别的岗位,需要每日在客户无法通过视觉形象感受,单向通过声音输出与客户交流互动的一个独特的岗位。所以,要想达到好的服务效果和营销结果就对呼叫中...
讲师:逯瑶 【课程背景】 在沟通中一个人对另一个人的个人品牌影响力取决于55%的视觉语言,38%的声音表情,7%的文字语言内容,而女性具有一个优质的声音形象,无形之中更加丰满了交流中的影响力,所以,本课从科学发声的角度出发去塑造38%的声音表情,让女性的声音更具有影响力。 【培训对象】想要提升...
讲师:逯瑶 【课程目标】 了解工作汇报与竞聘的框架,并灵活应用; 突破当众讲话的心理关,克服紧张情绪,提升当众讲话的技能; 掌握当众讲话的礼仪与规范,树立形象力,提升个人魅力; 迅速提升当众讲话的感染力和影响力,有效激发成交结果; 掌握商务演说的公式,能够在各种会议和社交场合上即兴发言,...
讲师:逯瑶 【课程目标】 了解并掌握工作汇报、的框架,并灵活应用; 突破当众讲话的心理关,克服紧张情绪,提升当众讲话的技能; 掌握当众讲话的礼仪与规范,树立形象力,提升个人魅力; 迅速提升当众讲话的感染力和影响力,有效激发成交结果; 掌握商务演说的公式,能够在各种会议和社交场合上即兴发言...
讲师:逯瑶 【课程背景】 一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。古今中外99%的成功人士都具有极强的演讲能力。英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!”公众演讲能最快速建立个人品牌,快速增加个人魅力,同时也是推广理念、吸引人才、募集资金、建立知名度、获得他...
讲师:逯瑶 【课程背景】 一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。古今中外99%的成功人士都具有极强的能力。如政界领袖:林肯、丘吉尔、斯大林、罗斯福、列宁、毛泽东、周恩来……;商界翘楚:比尔•盖茨、杰克•韦尔奇、张瑞敏、柳传志、牛根生、俞敏洪、马云…...
讲师:逯瑶 【课程背景】 一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。企业增强竞争力的重要举措是要提升企业素质,提升企业素质说到底是要提升企业人员的素质,而快速提升人员素质的关键一环在于进行培训。进行企业培训可以“走出去”、“请进来”,而不能忽视日常培训,这就要求企业的每一位企业内训师都应该掌握...
讲师:逯瑶 【课程背景】 一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。古今中外99%的成功人士都具有极强的演讲能力。如政界领袖:林肯、丘吉尔、斯大林、罗斯福、列宁、毛泽东、周恩来……;商界翘楚:比尔•盖茨、杰克•韦尔奇、张瑞敏、柳传志、牛根生、俞敏洪、马云&helli...
讲师:逯瑶 【课程背景】 随着银行业内同质化竞争的激烈,银行间服务的竞争已经由原先的标准化流程化升级到定制化。而客户经理是银行中对外营销岗位中不可撼动的大将。所以,客户经理的综合素质、综合竞争实力、综合的营销服务能力对营销业绩的提升至关重要。而如何将提升客户经理的综合能力提升落地至关重要。所以本...