2018-01
讲师：逯瑶 【课程背景】 随着充分竞争的市场生态格局的不断演变，企业对于厅堂服务的要求也随之越来越高。企业是由人组成的，所以，一个企业品牌的品质与企业中的员工整体素养和素质有极大的关系。“差之毫厘谬以千里”可以毫不夸张的说每一个员工都会是企业的形象代言人，每一位员工在接触客户后所留给客户的企业感...
讲师：逯瑶 【课程背景】 随着当前金融界竞争的日益激烈，银行客户经理的个性化要求越来越高;同行竞争日益白热化，客户自主选择意识日益增强，时刻考验客户经理的营销实力。作为银行与客户的桥梁，客户经理承担着非常重要的服务传递作用。如何快速提升客户经理的服务礼仪意识塑造个人品牌?业营销能力?掌握营销机会...
讲师：逯瑶 【课程背景】 在机场的整体布局规划中，窗口是最重要的服务环节之一，是与客户直接交流的第一平台，是参与市场竞争的重要资源。一个满意的顾客会将他的愉快经历告诉1-15人，而一个投诉的顾客背后有25个不满意的顾客。因此在服务经济的时代，提升服务水平强化礼仪形象才是企业迅速增值的最重要环节。...
讲师：逯瑶 【课程背景】 目前正处于市场竞争极为激烈的时代，同时也是女性和男性在同平台竞争的时代，越来越多的白领女性在忙于工作的同时还要兼顾家庭。比如一位女性在生完孩子后如何快速的回复，如何得到专业的护理服务，如何让孩子在科学的辅导中健康成长已经成为都市女性极为需要的一项服务。 但是随着近些年...
讲师：逯瑶 【课程背景】 据权威机构调查显示，50%以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务礼仪训练，因为不懂商务礼仪而造成的损失却无法挽回。回想一下，在现实工作和生活中，是否有些领导人，你看见他就心生畏惧或厌恶而不想和他接近?有的人已走上领导岗位，但为何一开口就显粗鲁欠修养?为什么有的人拥有大...
讲师：逯瑶 【课程背景】 从“最强大脑”的节目开播以来，关于全脑训练的概念开始火遍大江南北，人们开始意识到曾经我们认为非常聪明的人原来是可以通过方法训练出来的。目前市面上的全脑训练多针对于“K12”系统，主要为解决中小学生中考、高考而准备，却很少有将这一理论体系与企业职场人群挂钩的。 目前职场...
讲师：逯瑶 【课程背景】 随着当前金融界竞争的日益激烈，企业销售的个性化要求越来越高;同行竞争日益白热化，客户自主选择意识日益增强，时刻考验销售的营销实力。作为企业与客户的桥梁，销售承担着非常重要的服务传递作用。如何快速提升销售的服务礼仪意识塑造个人品牌?业营销能力?掌握营销机会获得成功?如何分...
