中层领导干部自我管理修炼术
管理系列——课程
讲师：刁东燕
【课程背景】
外部环境的快速变化，给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力?是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造，到应用互联网转型，核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实，无论社会发展到何种程度，科技再发达，人，永远是企业发展的不二法门。如果有效的管理人，激励人，教导人，带动人，是用人的核心和根本。作为企业的中层领导干部，正是起到了承上启下的作用。上接领导指令，下达员工需求。如何有效的调动中层领导干部的能量，成为培养领导干部的核心所在。
《中层领导干部的自我修炼术》亦在帮助中层领导干部在自我角色认知，自我效能管理，领导技能提升等方面提升自己的能力，从而达到企业和个人的共赢。
【课程收益】
1. 使管理者明确自己的角色、职责和相关的任务;
2. 明确管理者的基本职业素养;
3. 掌握目标设定的方法，技巧以及评估的方法;
4. 掌握效能管理的具体方法和操作技巧;
5. 因人因事而异，进行差异化领导，增强自己的领导魅力;
【课程对象】中层领导干部
【授课方式】理论讲解+案例分析+现场体验+益智游戏
【课程时长】2，6小时\天
【课程大纲】
【课程大纲】
★行动学习：我该往哪里走?
一、中基层管理者的职业素养
职业素养认知
职场中的四类人
－完美人生
－知足常乐
－日夜兼程
－四无人员
★案例讨论：管理者自画像
二、管理者的角色与认知
角色定位与认知
常见的对上角色错位
与上司相处的原则
－上司永远第一客户，勇于与上司站在一起
－多角度，多方位了解上司
－成就永远离不开上司的支持
－要摆正自己的位置
－独立承担责任
－做问题的解决者
－留在领导的视线之内，私人空间之外……
★案例讨论：干还是不干?
三、目标落地技能
什么是目标管理?
五个方面清晰的目标
目标达成的五个关键要素
什么是绩效管理?
绩效管理的四大流程
绩效指标分解的两种方法
－关键业绩指标法
－现场演练：关键业绩指标提炼
－关键业绩行为法
－现场演练：关键行为指标提练
★案例研讨：如何让下属接受目标?
★案例研讨：绩效计划的核心五要素
绩效目标实现中的PDCA循环
四、沟通与协调技能
什么是沟通?
乔哈里窗与沟通内容模型
★案例研讨：为什么员工口头认同，却不行动?
影响管理沟通的五个因素
立场是沟通的前提
信任是沟通的基础
－基于能力的信任
－基于动机的信任
利益是沟通的动力
－小组讨论：员工为什么要加入组织?
－小组讨论：组织想通过员工实现什么?
★案例分享：员工想要的是什么?
情绪是沟通的保障
情感是沟通的关键
性格特点与沟通策略
五、情境领导力
1. 下属员工诊断的工具与解析——有效定位员工的发展阶段
衡量员工发展阶段的两把尺子
员工工作的四种成熟度水平
四种成熟度不同员工的详细解析
针对不同人员的管理原则与方法
员工的发展阶段转换
★案例分享：一次重要的用人失误，原因为何?
2. 领导者的风格
两种不同的领导行为
工作行为与关系行为
四种不同的领导风格
领导模型展示
★现场测试：领导风格诊断：你是什么样的领导风格?
四种领导方式的共同特点与运用
3. 领导风格匹配
上善若水——情境领导模式
不同阶段的领导风格匹配
不同的领导风格应当管理不同的员工阶段的匹配
可根据企业需求进行课程定制。
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