员工素质提升与职业道德

 

　　【课程背景】

　　随着社会环境不断的变化，企业内外承受着巨大的压力。员工作为企业的核心竞争力，训练有素的员工素质成为很多企业都追求的目标。而现实情况中却不乏出现这样的情况：员工整体化素质不高，从行为到表达，降低企业的整体竞争力;多给多干，不给不干，少给少干的情况与日俱增;尤其是一些一线员工，情绪化、不稳定，职场没有追求，工作倦怠等情况频出。如何有效提升员工的职场素质，从角色的认知、素质的培养到与人沟通能力的提升，将是本课程着重讨论的话题。

　　【课程收益】

　　　- 清晰地了解职场角色与生活角色的区别;

　　　- 掌握提升素质的具体方法;

　　　- 了解职业道德的和职业发展;

　　【课程对象】基层员工

　　【授课方式】理论讲解+案例分析+视频学习

　　【课程时长】1天，6小时\天

　　【课程大纲】

　　一、职业素养与职业素质

　　　职业素养认知

　　　职业素质认知

　　　职业与生活的两个世界

　　　发展中的五维模型

　　　　－职场发展(发展的两个维度)

　　　　－职业角色

　　　　－职业心态

　　　　－职业素养

　　　　－职业能力

　　　职场中的四类人

　　　　－完美人生

　　　　－知足常乐

　　　　－日夜兼程

　　　　－四无人员

　　案例分析：困顿的生活

　　二、影响职业素质的因素

　　　立场和角度

　　　利益

　　　执行

　　　责任

　　　信任

　　　职业意识

　　三、职业道德

　　　什么是职业道德

　　　常见的违背职业道德的行为

　　　职业道德的三要素

　　　职业道德的具体表现

　　　　－自我教育

　　　　－自我改善

　　　　－自我管理

　　　　－案例分析：贪官下马

　　　职业道德在职业中的主要行为：

　　　　－遵守规则

　　　　－遵守制度

　　　　－爱岗敬业

　　　　－诚实守信

　　　案例分析：没了职业道德，能力再高也不用

　　上述内容，可根据企业的实际需求进行调整