慧用——非人力资源经理的人力资源管理
管理系列——课程
讲师：孙卫华
【课程背景】
21世纪，是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过：“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢?非也。本课程将充分告之非HR经理们如何做好人力规划?如何管人用人?如何培育人?在工作中承担哪些HR管理职能?如何运用HR管理技巧?以成为卓越的职业经理人!
【课程目标】培养非HR经理们正确前瞻的HR新观念;提升非HR负责人在HRM方面的专业技能素养;使非HR负责人在人员的招聘、员工的培育、绩效考核与评价，员工的具体领导、管理和调动员工积极性等方面掌握相关的技术和方法。
【培训方式】理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评+游戏互动等双向交流，互动式教学方式，实战案例分析解说，情境模拟。
【课程时间】1天(6H/D)
【培训人群】各级部门负责人
【课程大纲】
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第一单元：框架篇：
人力资源的体系框架及部门负责人的人力资源管理者的角色定位
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目标：了解平等与多元化的思维方式
1. 人力资源的体系功能与作用
2. 人力资源工作在日常管理工作中的重要性
3. 各层级管理者在人力资源管理中的角色和作用
4. 部门负责人与人力资源部的责任分工及配合
☆案例讨论：为什么说企业人力资源管理工作第一责任人不是HR，而是部门负责人
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第二单元：选才篇：
识人的技术、流程与实操细节
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目标：了解人员选拔的基本技术，掌握面试的核心技能
1. 人员甄选前的准备工作综述
2. 常见的筛选方法
3. 人员甄选的常用测试方法和手段
4. 面试的标准流程五步法
5. 面试的核心环节设计
6. 面试中的注意事项
☆课堂互动：简历的筛查与面试提问
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第三单元：育人篇：
人员培养的基本技术
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目标：洞察员工培育中的隐形障碍，掌握常见的培育方法
1. 为什么不培育员工?
2. 员工培育的体系建设
3. 人力培育体系建设的3个1工程
4. 发现员工培育的信号灯
5. 员工培训需求调查的方法
6. 员工培训的三大模式
7. OJT培育的常用方法
☆案例分享：OJT员工培育的企业案例
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第四单元：用人篇：
了解员工的类型及特性并予以针对性的领导;用科学的绩效管理对业务进行有效把控;通过激励的方式调动员工的工作积极性
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目标：清晰绩效管理的目的是提升组织绩效及员工能力，掌握科学的绩效管理循环及关键技术
一、绩效管理解析
1. 绩效考核与绩效管理的解析
2. 目标管理与关键绩效指标的设定
3. 绩效管理的误区
目标：了解员工的异同，因“材”施管
二、科学的用人方法
1. 有效区分员工的成熟度
2. 了解自己的领导风格
3. 科学的情境领导
4. 清晰员工的性格特质，合理安排工作
☆案例分析：一位“白骨精”的不同领导
目标：通过有效的激励手段，调动员工的工作积极性
三、有效的激励
1. 激励的原理
2. 激励的DNA法则
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