团队建设与激励
管理系列——课程
讲师：陈松
【课程背景】
在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强?为什么团队整体执行力差?“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠优秀的团队。如何做好人才的选、育、用、留?优?充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识?如何加强团队成员间的相互合作?
《团队建设与激励》课程一方面系统讲解团队管理的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和现场演练等形式将团队建设方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。
【课程收益】
掌握团队的定义和本质
掌握团队人员选、育、用、留、优的方法
掌握团队分工与合作的方法
掌握对团队成员进行授权的原则和流程
掌握团队不同发展阶段的管理方式
掌握团队冲突处理的方式和方法
掌握团队文化打造的流程
【课程对象】中基层管理人员 / 储备干部
【授课方式】课程讲授+小组讨论+案例分析+实操演练
【课程时长】1天
【课程要求】
分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
准备白板纸每个小组至少需要2张，A4纸若干张;
准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色;
宽胶带、双面胶每个小组1个。
【课程大纲】
第一单元：管理与管理者角色认知
什么是管理?
企业三级管理的核心与管理的本质
管理者的角色认知
作为下级的管理者的角色定位
案例分析：职务代理人
案例分析：有力的执行者
作为上级的管理者的角色定位
案例分析：规则的制定者和维护者
案例分析：管理VS领导
作为同事的管理者的角色定位
案例分析：什么是内部客户?
第二单元： 团队打造技能
什么是团队?
团队的四大特征
案例研讨：团队成员的类型与作用
团队发展阶段与管理方式
成立期团队特点与管理方式
动荡期团队特点与管理方式
稳定期团队特点与管理方式
高产期团队特点与管理方式
第三单元：认识激励
什么是激励?
激励的核心目的
激励的三大要素
激励的基本模式
案例讨论：激励的个性化与情境性
综合激励方案模型
从动机到绩效
从绩效到结果
从结果到满意
第四单元：从动机到效能提升
小组讨论：员工为什么要加入到企业?
西雅图百年鱼市场
星巴克的咖啡豆股份
工作实践中的马斯洛需求理论
生理需要在工作中的具体表现
安全需要在工作中的具体表现
社会需要在工作中的具体表现
尊重需要在工作中的具体表现
自我实现在工作中的具体表现
基于员工需求动机推动策略
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