从目标到执行
管理系列——课程
讲师：王静
【课程背景】
在企业战略目标或年度目标实现的过程中，中层管理干部作为承上启下的关键，往往决定着目标实现的最终结果。目前，很多中层管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理概念和管理技能。
在日常管理活动中，中层管理者经常出现以下误区：工作目标分解等于工作任务分解;工作任务分解就是把工作分配给适合的人;工作落实就是抓执行结果……这些对目标、计划、执行的认识是不全面的，这种错误的认识将严重影响企业目标的实现。
那么，如何正确设定工作目标?如何分解工作计划?如何对执行活动进行控制?在执行过程中出现问题要如何科学的处理?
《从目标到执行》课程是专门针对中层管理干部而设计研发的实操性课程，不仅系统的讲解目标、计划、过程管理的实质与内涵，还结合案例解析、小组讨论、实操演练等方式，使学员在课堂上就能熟练掌握目标设定、计划分解、过程管制的方法。
本课程主要特点如下：
1、是经历过近百次以上企业内训的精品课程;
2、是一次实操训练而不是传统授课，以案例和现场演练贯穿全程;
3、运用团队体验和团队PK的方式，使参训学员在不知不觉中去显现出问题，便于发掘出问题的实质，最终找到有效的解决方法;
4、本课程学员接受度、参与度极高，再结合讲师点评，直接将枯燥的专业知识转换为技能，再将技能转换为应用，培训效果显著
5、课程讲师历任国企、外企、私企高管，强调以落地为目标管理理念，实战经验丰富。
【课程收益】
掌握目标设定的原则和方法
掌握工作任务分解的四个步骤
掌握工作计划的五个核心要素
掌握执行过程的控制内容和方法
掌握基层行为驱动的管理沟通技巧
掌握问题分析与解决的方法
【课程对象】中层管理干部
【课程时长】1天/2天
【课程要求】
分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
准备白板纸，每个小组至少需要4张，A4纸若干张;
准备白板笔，宽胶带、双面胶每个小组1个。
【课程大纲】
第一单元：什么是目标管理
案例讨论：管理的起源
案例讨论：先有工作还是先有目标?
目标管理的概念
小组讨论：是什么在影响目标实现?
目标达成的五个关键点
目标、策略、计划、资源、过程控制
企业管理的本质：实现目标
案例分析：目标分解的四个维度
案例分析：目标的转换有效性判断
案例分析：目标设定的SMART原则
目标制定从SMART到SAIL
实操演练：某项目标分解与设定
第二单元：计划管理
小组讨论：计划VS变化
案例讨论：预则立，不预则废
工作计划制定的基本原则
任务是计划管理的核心
工作任务分解的四个步骤
1、 分解结构
工作任务分解：项目、任务、活动
实操演练：分解某项工作的结构
2、 关键路径
任务中的关键活动提炼
实操演练：设计某项工作的关键路径
3、 时间进度
时间节点设计原则
实操演练：设计某项工作的时间进度
4、 任务列表
任务列表的主要内容
实操演练：设计某项工作的任务列表
小组讨论：工作计划的核心要素有哪些?
工作计划的五大核心要素
1、 质量/目标：分阶段目标与工作任务的关系
2、 资源/预算：资源利用与工作任务的关系
3、 人员委派：任务特点与人员委派
4、 时间进度：时间节点设计的方法
5、 风险预案：
分级响应机制设计原则
实操演练：风险响应机制设计
项目管理的基本概念
项目管理工具实操演练：一页纸项目化管理
第三单元：执行与过程控制
小组讨论：什么是执行?
执行就是有结果的行动
案例分析：有苦劳不是执行
案例分析：履行职责不是执行
案例分析：完成任务不是执行
执行是对自己百分百负责
小组讨论：什么是过程控制?
小组讨论：控制的难点是什么?
过程控制的七大内容
目标偏差
质量偏差
进度偏差
预算偏差
流程偏差
衔接偏差
人员偏差
过程控制的四大方法
1、 设定标准
什么是标准?
小组讨论：标准应该高些还是低些?
案例分析：被修改的金标准
2、 看板管理
什么是看板管理?
实操演练：管理看板设计
3、 制度支撑
制度的火炉原理
案例分析：管理的三个逆向假设
4、 强化沟通
什么是管理沟通?
管理者对上沟通的原则和方式
管理者平行沟通的原则和方式
管理者对下沟通的原则和方式
达成共识VS行为驱动
行为驱动的四个引擎
实操演练：为某项工作设计控制节点
第四单元：问题分析与解决
问题分析的三个层面
数据层面
体验层面
理解层面
问题分析的程序和方法
问题分析工具：鱼骨法、5W2H法、SWOT法
现场演练：运用分析工具分析问题
案例分析：问题解决四模型
实操演练：个人分析性问题解决
实操演练：团队创造性问题解决
问题管理与工作改善
从经验到知识
从知识到技能
从技能到应用
实操演练：案例改善法
第五单元：课程回顾与答疑
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