遇到更好的自己-商务礼仪与转培训力训练
个人管理系列——课程
讲师：逯瑶
【课程背景】
随着当今经济生态环境的改变，企业已经进入了一个开放式、充分的、同质化的竞争状态，在如此竞争的环境中，企业品牌的市场占有率和营销效果显得非常重要。而一个企业的品牌又都是由员工每一个小品牌组成，互联网当道的时代，也一样是一个人联网的时代，员工的个人品牌塑造和营销能力与企业的形象有直接的关系，并且有最直接的影响力。
目前的企业商务礼仪培训都是在现有的基础上邀请外部专家来进行培训，培训效果非常好，但是课程结束后随着时间的流失，学员被“打回原形”的状态比比皆是，所以，在培训的同时，在企业内部让听课学员做到课程转培训，这样的效果就行程了星星之火可以燎原的态势，当自己内部员工具有了扎实的礼仪功底，其实也是企业文化的践行和影响者。本课程从礼仪和内训表达能力两个方面着手让学员充分掌握如何将对的知识用对的途径去转化的方法。
【课程收益】
掌握正确的礼仪规范，和相关表达技巧;
掌握一对多授课的技巧;
掌握记忆法相关工具，如何快速的将所学的知识植入自己的大脑;
提升快速转培训的能力
【课程对象】企业中、高层
【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习
【课程时长】2天 6小时\天
【课程大纲】
(可根据学员情况，适当调整课程的顺序内容)
第一讲：要提升礼仪转培训力需要知道的事
一、了解大脑的习惯
(一)什么样的信号传输最能打动听众大脑
(二)大脑左右脑的分工
(三)大脑接收信号的习惯
(四)演讲就是植入记忆——打开植入听众心中记忆的五个开关
二、奇的数字决定你在听众心中的印象——55/38/7
(一)视觉语言
(二)声音表情
(三)文字语言
第二讲：掌握快速转训力的工具
一、如何解决你快速记课程内容的能力
(一)定桩法
(二)构图法——思维导图
1、什么是思维导图
2、如何用思维导图对所听到的课程做到1:1的复制
3、如何在3-7天之内让自己的表达力提升一个档次
二、如何让学员喜欢听你的课
(一)引爆开场的6大方法
(二)完美结束的5大法宝
(三)授课过程中让学员集中注意力的语言“套路”
1、6+1缔结法则与排比的完美应用——让你的学员在听课时聚精会神
2、4+3的神奇结构——从理性说服你，从感性打动你
第三讲：礼仪中的内容实战与讲授
一、个人形象是成功不可或缺的因素
(一)职场男性“形象魅力”――打造尊贵、优雅、值得信赖的职场形象
1、西装――尊贵、优雅的开场白
(1)西装的三大色彩
(2)西装的流行款式
(3)西装的面料选择
2、衬衫――高贵感的经典体现
(1)关注衬衫的色彩
(2)走出衬衫的面料误区
(3)衬衫的领型款式
(4)衬衫与西装搭配的关键点
3、领带――男人唯一表达自我的工具
(1)领带的面料要求
(2)领带的图案
(3)领带的五种颜色寓意
4、西装、衬衫、领带的搭配技巧
(1)渐变色系的搭配技巧
(2)对比色系的搭配色技巧
5、配饰――形象的加分器
(1)皮鞋的颜色、款式
(2)袜子颜色、面料及穿着禁忌
(3)皮带的颜色及款式要求
(4)公文包的选择要素
(二)职场女性 “形象魅力”――塑造典雅、大方、赢得尊重的职场形象
1、套裙――专业性、权威感的象征
(1)套裙的色彩――专业性的最强体现
(2)套裙的面料――身份的象征
(3)套裙的尺寸――体现精神状态
2、形象配饰――细节体现经典
(1)脚下风情――制式皮鞋
(2)高档品味――饰品
(3)不可或缺――丝袜
3、女士妆面――粉墨登场，塑造专业人生
(1)涂抹保持自然的、不露痕迹的粉底
(2)如何画适合自己的眉毛
(3)如何画眼线
(4)如何涂口红或唇彩
4、女士发型――“理”出你的职业化身份
(1)职场服饰的发型要求
(2)快速做好职场发型的方法
二、商务礼仪之仪态篇——用你的肢体语言做到不销则销
(一)职场人士的举止要求：轻稳正原则及TOPR 原则
(二)站姿的要领与训练
(三)坐姿的要领与训练
(四)走姿的要领与训练
(五)蹲姿的要领与训练
(六)鞠躬的要领与训练
(七)递物、接物、手势的要领与训练
(八)眼神的运用与规范
(九)微笑的魅力与训练
(十)肢体语言与微表情的综合使用实战训练
三、礼仪的现实场景代入
(一)车辆礼仪(含司机接待)
(二)电梯、楼梯、过道引领礼仪
(三)座次礼仪
(四)通讯礼仪——手机、邮件、微信
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