职业心态与人际关系

 

　　【课程背景】

　　随着企业内外部环境不断的变化，工作压力越来越大。企业和员工都承受着巨大的压力。有的员工出现了负面情绪增加，工作效率差，效能不高;有的员工抱怨声增高，工作拖延，人际关系紧张等情况;怎样使员工保持积极阳光的心态面对工作，这是很多企业的通病。通过一天的《职业心态与人际关系》课程在于引导员工正确认识职场心态、帮助员工调试不合理信念，平复抱怨，疏解压力，建立良好的人际沟通，积极面对工作，平衡生活。

　　【课程收益】

　　　培养积极的职场心态

　　　掌握良好沟通的方法和技巧

　　　提升员工的自我管理能力

　　【课程对象】应届毕业生

　　【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习

　　【课程时长】1天，6小时\天

　　【课程大纲】

　　一、 职业化

　　　什么是职业化?

　　　什么是职业素养?

　　　发展中的五维模型

　　　职场发展

　　　职场角色

　　　职场心态

　　　职场素养

　　　职场能力

　　★案例讨论+互动：我在职场中的角色，我的发展，我的能力

　　二、职场中的四种心态

　　　完美人生

　　　知足常乐

　　　日夜兼程

　　　四无人员

　　★行动学习：我往哪里走?

　　三、无处不沟通

　　　沟通是什么?

　　　沟通的三个基本前提

　　　人际沟通与人际关系

　　　人际沟通的方法

　　案例分析：问题出在哪?

　　四、如何与不同性格的人进行沟通

　　　性格测试

　　　　- PDP性格测试

　　　性格解析

　　　　- 认知自己，了解他人

　　　怎样与不同性格的人进行合作

　　★案例分析：团队成员的性格解析

　　上述内容，可根据企业的实际需求进行调整