职业化素养提升
个人管理系列——课程
讲师：刁东燕 【课程背景】
随着银行内外部环境不断的变化，工作压力越来越大。很多管理者和员工也面临巨大的工作压力和挑战。有的员工出现了负面情绪增加，工作效率差，效能不高;有的员工抱怨声增高，工作拖延等情况;怎样使员工保持积极阳光的心态面对工作，并认清银行发展和自己发展的关系。
通过一天的《职业化素养》课程在于员工正确认识自身的角色，并在时间管理、目标管理、项目意识等几个方面帮助员工从内而外的打造，从而达到银行绩效与个人职场目标的双赢。
【课程收益】
- 清晰地了解角色认知;
- 掌握时间管理的方法;
- 掌握项目管理的基本原则和方法;
- 掌握目标管理的基本原则与方法;
- 学会自我情绪管理和他人情绪的管理;
【课程对象】基层员工
【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习
【课程时长】1天，6小时\天
【课程大纲】
一、职业素养
职业素养认知
职业素养与职业化
发展中的五维模型
职场发展(发展的两个维度)
职业角色
职业心态
职业素养
职业能力
职场中的四类人
完美人生
知足常乐
日夜兼程
四无人员
二、高效的时间管理工具
四象限法- 分清工作任务的轻重缓急
聚光法则- 一次做好一件事
工作清单法- 精准控制每天必须完成的工作
时间日志管理- 盘点自己的时间分布，合理规划时间
※ 案例讨论：她是怎么做到的?
三、目标管理
分解你的核心目标(数字化)
从Smart到Sail
四、项目管理
什么是项目思维
常见的项目管理工具
个人在项目中的主要作用
※ 无领导小组讨论：
开放式问题讨论或资源争夺性问题
五、情绪压力的管理
自我情绪管理
情绪源
情绪管理三步法
他人情绪管理五步法
压力的识别
压力源
减压法
※ 压力绘画+角色扮演
上述内容，可根据企业的实际需求进行调整
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