服务礼仪技能提升训练
“卓越服务,从心开始”王惠老师来到邦泰物业为40多位服务礼仪内训师带来为期2天的订制化课程《服务礼仪技能提升训练》,第一天,围绕“贴心、用心、安心、放心、细心”的五心?服务意识开始,结合微笑、仪容、仪态进行讲解训练,在实操考核中提升内训师的讲授能力。第二天,围绕“优雅仪态,精雕细刻”进行仪态全方位提升,从讲授过程中的呈现技巧到示范标准,从着力点的练习方法到标准化实践……有标准、有考核、有训练、有提升。
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