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“理论讲授从企业中来,实战演练到企业中去。”王惠老师受邀来到中车集团股份有限公司,为50位企业文化讲解员带来品质课程《讲解员综合技能全提升训练》以服务流程蓝图与客户体验地图为开端,引领学员运用ADDIE模型探寻结构设计与内容的衔接;从课堂到车间,从规范到创新,从主动服务到间接营销……课程以生动的案例讲述、学员实操练习、互动式总结等教学方式完成教学。
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