消费者满意度提升

　　【职场竞争力提升专家-逯瑶老师】走入华为，为华为大中华区MSC服务岗员工带来《消费者满意度提升》。课程专为华为纯定制化，结合华为门店实战案例，在原有服务流程基础上先僵化、再固化、最后深化，结合WARM系统在满意率提升的基础之上，更针对于不满意顾客的满意度提升，打开企业服务的盲区，增强厅堂联动服务，强化服务关键时刻，最大激发员工潜能，彻底提升华为大中华区客户的“净满意率”。