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职场心态与情绪管理术

个人管理系列——课程
讲师:常颖
 
  【课程背景】
  在企业快速发展的过程中,企业管理者们发现除了日常涉及战略、经营、市场营销等一系列内部管理问题以外,很大一部分一线员工、基层管理者们都遇到过这样的情绪困境:面对老板的批评、发火,不知所措;压力一大就控制不住自己的坏情绪;长期连接加班,让自己情绪崩溃;因为竞争关系被同事针对、排挤;挥之不去的嫉妒情绪作怪;因为老板没重视、关注自己一时冲动离开工某个不错的平台等等。情绪无小事,委屈、抱怨、焦虑、嫉妒、暴躁等等这些不良的职场情绪已经极大降低了企业的工作效率、严重阻碍了员工的个人发展,
  身处职场的我们应该如何解开情绪的密码?如何管理好自己的负面情绪?《职场心态与情绪管理术》课程将给您提供系统的情绪原理分析、落地的方案以及工具和方法,从而让我们扔掉玻璃心,换一颗钢的心,有效管理不良情绪,提升职场情商。
  《职场心态与情绪管理术》课程是专为企业中高层管理者定制的课程,课程中摒弃了以往心理学中的限制繁多,枯燥死板,难以理解的内容,为培训者带来基于实用职场情境下的情绪管理内容,此课程自开发以来,已被百余家企业所引入。课程当中将辅以大量工作中的实际案例,并进行深入的分析解读。对职场情绪中的多个难题提出具体的解决方法,帮助企业人提升职场情绪管理术,有效推动企业管理者与员工的高效沟通与情商能力。
  【课程收益】
  MAX你的职场情商
  了解职场中的情绪基本原理;
  掌握有效调控情绪的方法与工具
  【课程时长】 1天,(6小时/天)
  【课程大纲】
  第一部分:职场情绪的工作原理
    1、 收起玻璃心和情绪做朋友?
    2、 职场情绪的不同来源
    3、 4种基本情绪来源
    4、 情绪与情感的区别
    5、 如何为情绪做定义
  第二部分:情绪管理基本功
    6、 情绪管理的基本步骤
    7、 如何处理突发情绪
    8、 场景案例:面对老板的批评你该怎么办?
    9、 如何融入团队建立积极情绪
    10、 场景案例:遭排挤很失落
  第三部分:负面情绪长期积压如何破解
    11、 如何医治自己的职场玻璃心
    12、 情绪处理的6个操作技术
    13、 如何面对职场中的压力山大
    14、 场景案例:不被公司和领导重视
    15、 场景案例:嫉妒情绪让事业跑偏
  结束:现场问答

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