职业化与商务礼仪

 

　　【课程背景】

　　职业化，从小了说就是按照规则做事，往大了说就是符合企业文化，具有职业精神和职业道德。但无论怎样说，职业化已经成为各行各业，各个层级的职场人必须具备的职业涵养和素质。拿破仑曾经说：这世界上投入最小，回报最大的便是礼仪。礼仪不仅能够为你赢得他人的尊重和好感，更能为你赢得成功的通行证;得体的肢体动作会让你在工作中脱颖而出;亲切而又落落大方的举止会为你在公共场合赢得他人好感;体面精致的着装会让你在营销中获得信任;诚信、亲善也许会为你带来巨额订单…..所以职业化的一个表现就是具有良好的职场礼仪。礼仪的基础是尊重，来而不往非礼也，在我们日常的工作中、管理工作中其实是非常重要的。

　　《职业化与商务礼仪》将通过主体讲授和示范演示，学员体验的教学方式，让员工知行合一。不仅知道，而且会做，不仅会做，还能够帮助他人提升。通过外在仪容仪表，仪容仪态，交谈礼仪，商务拜访礼仪，出行礼仪等全方位，多角度，帮助学员提升自身礼仪修养。

　　【课程收益】

　　　1、 了解职业化

　　　2、 掌握商务用语礼仪

　　　3、 掌握商务往来礼仪

　　　4、 掌握商务用餐礼仪

　　【课程对象】中高层管理者

　　【授课方式】理论讲解+案例分析+示范演练

　　【课程时长】3小时

　　【课程大纲】

　　第一章：职业化与商务礼仪之道

　　　1. 职业化与商务礼仪的关系

　　　2. 我们为什么要学礼仪

　　　3. 礼仪的三个维度

　　　4. 三种情况下必须要讲究礼仪

　　　5. 礼仪的重要作用

　　第二章：商务着装：服装是你的无声名片

　　　1. 礼仪是身份，服饰体现修养

　　　2. 你不重视着装，别人也不重视你

　　　3. TPO法则：正确着装三要素

　　　4. 男士着装-西装

　　　5. 女士着装-职业女装

　　　6. 男士商务场合的着装法则

　　　7. 女士商务场合的着装法则

　　第三章：仪容礼仪：好的仪表是一张通行证

　　　1. 面容修饰是仪容美的重头戏

　　　2. 好的仪容是一种好习惯

　　　3. 如何保持面部整洁

　　　4. 得体化妆，注意四个基本原则

　　　5. 别让表情出卖你的礼仪

　　　6. 发型礼仪注重五符合

　　　7. 不容忽视的仪容细节

　　第四章：仪态礼仪：举止体现气质修养

　　　1. 学礼仪从站姿开始有讲究

　　　2. 优雅走姿的要求

　　　3. 标准坐姿

　　　4. 蹲姿有讲究

　　　5. 手势礼仪知多少

　　　6. 待人接物的仪态要注意哪些

　　　7. 不容忽视的仪态细节

　　第五章：相识礼仪：得体的谈吐为你加分

　　　1. 介绍礼仪，走向熟悉的第一步

　　　2. 礼貌用语，拉近彼此的距离

　　　3. 小名片大学问

　　　4. 握手礼仪，尊重对方从掌心开始

　　　5. 电梯礼仪

　　　6. 轿车礼仪

　　　7. 用餐座次礼仪

　　可以根据企业的需求定制课程。